Por medio de políticas de protección de datos puedes asegurarte que tus clientes naveguen sin problema y estén 100% informados de cómo funciona tu página web, cómo se gestiona el uso de sus datos y cuales son los términos y condiciones para utilizar tu portal.
Envíanos los detalles para el registro de tu marca directamente desde tu celular, laptop o tablet desde donde estes. Nosotros evaluaremos la información y regresaremos contigo para coordinar detalles y pagos y así tu marca estará lista para estar protegida por los próximos 10 años.
La información que vas a brindar en tu página web y la información que vas a recopilar sobre tus clientes de acuerdo con los servicios o productos que vas a estar brindando debe ser administrada de forma apropiada para evitar incumplir con la normativa de protección de datos de Panamá. La administración de los datos puede ser comprendida en 3 puntos esenciales y específicos:
En cada uno de estos puntos se aborda el uso de los datos de los clientes, cuáles son sus derechos y cómo pueden usar responsablemente la página una vez hayan aceptado las condiciones establecidas.
Explícales cómo funcionan tus políticas y cómo hacer reclamos en caso de que no estén de acuerdo con algo. Evita que los usuarios accedan a información restringida e informales cuáles son las reglas del uso de tu página web.
El uso que le des a los datos de tus clientes y el uso que tus clientes les den a los datos que les proporcionas sobre tu negocio es sumamente importante. Al momento de recopilar información sobre tu clientela, únicamente se puede obtener aquella información que tenga una relación directa con tu negocio y los servicios o productos que vayas a ofrecer.
Estas medidas les aseguran a tus clientes que sus datos no serán utilizados para propósitos ilícitos o no reglamentados.
El proceso va a depender del tipo de negocio que tengas y la información que nos compartas para poder redactar todas las políticas. Típicamente puede ser de 2 semanas a 1 mes. También la redacción de cada uno de estos puntos va a depender del tamaño y las capacidades de la empresa.
Si tu página ya está creada, comparte el link de la página para poder examinar y ver los productos o servicios que ofreces y en base a esa información formulamos los lineamientos que los usuarios deben seguir.
Explícanos cómo funciona tu compañía y cuáles son los puntos fundamentales de los datos que vas a estar tratando.
Políticas de cookies: Son aquellas que establecen cuales son las cookies que se utilizan en tu página web y qué información están recopilando.
Las cookies son básicamente un fichero de datos que se recopilan cada vez que visitas las páginas web. Esta información se envía al navegador y es guardada para recordar la información de tu visita al sitio web. Esto ayuda que en tu próxima visita al sitio web, sea más sencillo navegar en base a tus preferencias sin tener que empezar de 0.
Nuestra normativa sobre protección de datos obliga a las compañías o particulares que tienen páginas web a informar a los usuarios de estos sitios sobre las cookies que son utilizadas y como poder administrarlas. Las cookies son herramientas que funcionan a tu favor para poder analizar diversas cosas con la información que te brindan los clientes (cantidad de visitas, preferencias de los clientes y demás)
En las políticas de cookies se incluyen como las cookies son utilizadas, cuales son los tipos de cookies que se usan en el sitio web, como administrar el uso de estas cookies y demás.
Las políticas de cookies son redactadas por abogados con experiencia en protección de datos para asegurar la transparencia hacia el usuario. Es necesario estar familiarizado con la ley y estar actualizado con cualquier cambio que se pueda hacer a la normativa. En ese sentido, a pesar de que los clientes pueden redactar las políticas de uso, es muy probable que omitan detalles que pueden ser cruciales y que tengan como resultado confusión con los usuarios que pueden llevar a desacuerdos o incluso demandas.
La actualización de las políticas de cookies va a depender de los cambios que haga la compañía con respecto a la prestación de sus servicios o la venta de sus productos. Estos cambios administrativos tienen que afectar directamente cómo se tratan los datos que se recopilan de los clientes y por lo tanto el deber de la compañía es informar sobre las modificaciones a sus usuarios.
Políticas de privacidad: Son aquellas que establecen cuales son las cookies que se utilizan en tu página web y qué información están recopilando.
Las políticas de privacidad son aquellas que te permiten conocer quién está tratando tus datos y cómo están siendo tratados. Esto te permite decidir si estás de acuerdo o no con la forma de que tus datos van a ser tratados y cómo puedes actuar en el caso de no estar de acuerdo.
Las políticas de privacidad son vitales para la transparencia que el sitio y la compañía le brinda al usuario. Esto permite que el usuario sepa exactamente quién está tratando sus datos y como poder contactarlo en caso de tener alguna duda o queja sobre el uso mencionado.
En las políticas de privacidad se incluyen las bases legales para la confección de las mismas, por cuanto tiempo se conservarán los datos personales, con quien se comparten los datos, como han sido obtenidos estos datos, etc.
La política de privacidad es confeccionada por abogados con experiencia en protección de datos. Esto es porque se está informando a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos y cuales son los mecanismos que tienen a su favor. Es necesario justificar el tratamiento de los datos y brindarle al usuario las herramientas necesarias para que pueda contactar a los dueños de la página.
Estas políticas pueden verse modificadas de acuerdo con cualquier cambio en la compañía que pueda afectar a los usuarios y al uso de sus datos. En el caso de que la normativa sobre la protección de datos sufra alguna modificación, también será necesario hacer los ajustes necesarios para que el usuario esté actualizado.
Términos y condiciones de uso: Son condiciones que establecen cómo el usuario puede interactuar o no con la página web y requieren su consentimiento.
Los términos y condiciones de uso son reglas impuestas a los usuarios de la página web y establecen lo que pueden o no pueden hacer en la plataforma. Este control funciona para evitar que los usuarios utilicen funciones de la página de forma indebida, alteren otras funciones, utilicen información de forma indebida, adquieran servicios o productos y demás. Cualquier violación a los términos constituye una ilegalidad y el usuario es responsable por los daños causados.
Los términos y condiciones son necesarios para el negocio ya que sirven como acuerdo entre las partes de como la plataforma será utilizada y se establece que puede o no hacer el usuario y cuales son las consecuencias de su incumplimiento.
En los términos y condiciones de uso se incluyen algunas de las siguientes disposiciones dependiendo del tipo de negocio, los servicios o productos que ofrecen entre otras características:
Al igual que en el caso de las políticas de cookies y las políticas de privacidad, los términos y condiciones son escritos por abogados con experiencia en el campo de la protección de datos. Es necesario tener un conocimiento amplio de la normativa de la protección de datos y saber estructurar estas políticas para que atiendan lo dispuesto en la ley de manera sintetizada para los usuarios. Siempre es recomendable adquirir la asesoría de un abogado para evitar problemas con el usuario que puedan llevar a conflictos legales.
Los términos y condiciones se actualizan cada vez que la empresa quiera ofrecer nuevos servicios o productos o quiera actualizar el uso que se le da a su página web. Estas actualizaciones van a depender de cuando se quieran adaptar estos nuevos productos o servicios.
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